Elke dag werken onze ambtenaren aan een mooiere en sterkere stad. We doen dit voor onze inwoners, instellingen, ondernemers en bezoekers van Den Haag. Het bieden van goede dienstverlening aan hen is een vanzelfsprekend De Dienst Bedrijfsvoering draagt er daarom zorg voor dat ruim 11.000 ambtenaren hun werk effectief kunnen uitvoeren. In samenwerking met anderen bouwen we door aan een Dienst Bedrijfsvoering die Den Haag, met een steeds betere bedrijfsvoering, adequaat ondersteunt in de uitdagingen van vandaag en morgen. Dit doen we onder meer op basis van onze organisatiewaarden en met Haags leiderschap.
Een aantal thema’s waaraan de Dienst Bedrijfsvoering in 2026 werkt zijn:
- Doorontwikkeling Dienst Bedrijfsvoering: Om ervoor te zorgen dat de bedrijfsvoering robuust en toekomstbestendig is, zijn er doorontwikkeltrajecten ingezet binnen de bedrijfsvoering. Deze trajecten worden in 2026 zoveel mogelijk afgerond en geïmplementeerd.
- Werken en Ontmoeten: Met het programma Werken en Ontmoeten ondersteunen we medewerkers in de veranderende behoefte hoe zij hun werk kunnen uitvoeren en stimuleren we samenwerking en onderlinge ontmoeting. Daarom doen we in 2026 de nodige aanpassingen in de kantooromgeving van het stadhuis en treffen we verdere voorbereidingen hiervoor voor de kantooromgeving aan de Leyweg.
- Modernisering bedrijfsvoeringssystemen (MBS): Om toekomstbestendig en wendbaar te zijn in onze (interne) dienstverlening is het belangrijk om standaardisering, uniformiteit en vernieuwing aan te brengen in processen en systemen. Daarom gaan we door met het reeds gestarte programma MBS, dat het hele IT-landschap van de organisatie aangaat. De gemeenteraad is hierover geïnformeerd via RIS320676 .
- Informatisering en Automatisering: En in het kader van IT is er meer nodig. Zo werken we aan het verhogen van de privacy-volwassenheid van de organisatie en heeft het werken aan een beheerste werkvoorraad DPIA’s ook zondermeer onze aandacht in 2026.
- Haags leiderschap: We willen een wendbare, effectieve en toekomstbestendige organisatie. Daarom investeren we in sterk en verbindend leiderschap en gaan we in dialoog over leiderschapsgedrag, ontwikkelen management development-programma’s en geven in het bijzonder aandacht aan startende leidinggevenden.
- Arbeidsmarktkrapte: Maar een wendbare, effectieve en toekomstbestendige organisatie vraagt meer. We zien dat de structurele arbeidsmarktkrapte een steeds grotere uitdaging voor onze organisatie wordt. Daarom is er een speciale taskforce gestart die als doel heeft dit urgente vraagstuk het hoofd te bieden.